e首發票續約說明

親愛的用戶，感謝您過去一年對 e首發票的支持與使用！為確保您的電子發票服務不間斷，請您留意以下續約與繳費相關事項：

續約流程：

1. 續約期限：請於每年最後一期（11～12月）檢視合約是否到期並完成續約及繳款。
2. 續約費用：系統將依據您去年的使用量，列出目前使用模組與建議購買張數的清單。請評估業務需求後決定續購張數，若年度中用量不足可另行加購。建議第二年續約時購買歷史發票查詢功能。
3. 繳費方式：
   • 線上繳費：登入 e首發票系統，前往【儀錶板】【續約】→【繳費】進行操作繳款。（銀行轉帳：選擇匯款方式，相關資訊將顯示於系統中。）
4. 服務確認：繳款完成後，系統將於3個工作天內更新您的續約狀態並開立續約電子發票。

重要提醒：

1. 12月25日前完成續約：
   • 系統將正常提供新年度切本與配號功能。
2. 12月26日至1月15日續約：
   • 系統功能將暫時停用，並需支付NT$500解除費恢復服務。
3. 1月16日至2月28日續約：
   • 系統將全面關閉發票功能，恢復服務需支付NT$1,000解除費。
4. 超過2月28日未完成續約：
   • 您的帳號將被註銷，必須重新申請並開通服務。

常見問題（FAQ）：

1. 如何確認續約是否成功？
   • 登入系統後，於【儀錶板】檢視「合約日期」。
2. 續約後功能何時恢復？
   • 若因未續約導致功能暫停，完成續約繳款後，系統將於3個工作天內恢復。
3. 忘記續約會有提醒嗎？
   • 系統會於11月1日至12月25日期間，透過電子郵件及簡訊發送續約提醒，請務必確保聯絡方式正確。